Garantie für Mavic-Produkte

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Mavic Care Garantie

Mavic hat sich verpflichtet, eine umfassende Garantie auf alle seine Produkte zu gewähren, was sein unerschütterliches Engagement für Qualität und die Zufriedenheit der anspruchsvollsten Radfahrer widerspiegelt.

Unsere Produkte werden entwickelt und hergestellt, um den härtesten Bedingungen standzuhalten, und Mavic möchte sein Qualitätsversprechen durch eine robuste und beruhigende Garantie bekräftigen.

Für jede Mavic-Komponente gilt eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Um für zusätzlichen Seelenfrieden zu sorgen, bietet Mavic außerdem eine Garantieverlängerung für einen Zeitraum von drei Jahren nach Ablauf der Standardgarantie für Laufräder an. Dies ist ein Zeichen unseres Vertrauens in die Haltbarkeit von Produkten, die in Frankreich und Europa hergestellt und in unseren Werkstätten ausgiebig getestet werden.

Die Mavic-Garantie deckt die Reparatur oder den Ersatz defekter Teile nach Ermessen der Marke ab, wobei jedoch immer die Zufriedenheit des Nutzers im Vordergrund steht. Kunden werden ermutigt, ihren Kauf auf der Mavic-Website zu registrieren, um kostenlos an unserem Mavic Care-Programm teilzunehmen und den Garantieprozess zu vereinfachen.

Unser Bestreben, unsere Produkte gegen mögliche Mängel zu garantieren, endet jedoch an den Grenzen einer vernünftigen Nutzung. Daher deckt unsere Garantie keine Schäden ab, die durch normalen Verschleiß, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Installation von Komponenten verursacht wurden. Außerdem kann diese Garantie durch nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen durch von Mavic zertifizierte Techniker ungültig werden.

Da die Herstellung von Carbon-Laufrädern echtes Fachwissen erfordert und Mavics Expertise eine langfristige Zuverlässigkeit gewährleistet, gewähren wir eine lebenslange Garantie auf Carbon-Laufräder [GARANTIEBEDINGUNGEN]. Sie profitieren außerdem von Crash Replacement, einem Rabatt auf den Kauf neuer Laufräder, falls Sie diese bei einem Unfall beschädigen.

Für Aluräder erhalten Sie eine 3-jährige Garantie und Crash Replacement.

Die Herstellung unserer Aluminiumräder ist das Ergebnis einer über 100-jährigen Entwicklungsarbeit. Dadurch können wir Ihnen bei Registrierung Ihrer Räder eine dreijährige Garantie anbieten [GARANTIEBEDINGUNGEN]. Sie profitieren außerdem von Crash Replacement, einem Rabatt auf den Kauf neuer Laufräder, wenn Sie diese bei einem Unfall beschädigen.

Für Helme: Registriere dein Mavic Produkt und du erhältst 3 Jahre Garantie und 40% Crash Replacement auf deinen neuen Helm, wenn du ihn bei einem Sturz beschädigst [GARANTIEBEDINGUNGEN].

*MODALITÄTEN DER GARANTIE   

Unser seit über 130 Jahren im Herzen der französischen Alpen entwickeltes Know-how im Bereich des Radsports ist ein unvergleichlicher Vorteil bei der Entwicklung unserer Produkte. Es ist unser Erbe und unser Stolz. Wir wenden zuverlässige, langlebige und leistungsstarke Design-, Entwicklungs- und Produktionsprozesse an, damit Sie sich beim Radfahren sicher fühlen können.

Wir bei Mavic setzen alles daran, die hohe Qualität unserer Produkte zu gewährleisten und die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.

Im Rahmen der Serviceleistungen, die wir für unsere neuen Produkte anbieten, gewähren wir für unsere Carbon-Laufräder eine lebenslange Garantie (ausgenommen Cosmic S42). Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Besitzer, wenn die Laufräder innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf auf mavic.com/care registriert wurden. Sie gilt für alle Laufräder ab der Modellreihe 2021, die seit dem 1. September 2020 verkauft wurden. Sie sind an ihrer Seriennummer erkennbar, die mit CFA214xxx oder CRA214xxx und höher beginnt.

Ebenso unterliegen unsere Aluräder und alle anderen Produkte der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie kann für Aluminiumlaufräder, Comète Ultimate Helme und Schuhe auf 3 Jahre verlängert werden, wenn das Produkt innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf auf mavic.com/care registriert wurde.

Mit der Garantieverlängerung Crash Replacement kann man sein Material im Falle eines Unfalls zu einem Vorzugspreis erneuern.  

Dies gilt sowohl für Carbon-Laufräder, die seit dem 1. September 2020 verkauft wurden (-50% in den ersten 2 Jahren, -40% zwischen 3 und 5 Jahren und -30% zwischen 6 und 8 Jahren), als auch für Carbon-Laufräder, die vor dem 1. September 2020 verkauft wurden, Aluminium-Laufräder und Helme (-40% in den ersten 3 Jahren). Das Crash Replacement-Programm gilt nicht für die Laufradmodelle Aksium, Crossride, Crossmax und Allroad.

Alle diese Garantien decken Material- und Verarbeitungsfehler ab, die bei normaler Nutzung des Produkts auftreten, mit Ausnahme der sogenannten Verschleißteile.

Die vollständigen Garantiebedingungen finden Sie auf mavic.com.